Conditions générales

Prix

Nos prix s’appliquent hors taxe, uniquement frais de transport, taxes, importations, taxes accessoires et emballage, qui sont facturés séparément. L’emballage est facturé au prix coûtant. Les prix sont calculés sur la base des facteurs de coûts au moment de la conclusion du contrat. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix selon les coûts, notamment en cas de baisse ou d’augmentation des coûts après la conclusion du contrat. Nous confirmerons cette modification au client sur demande. De plus, nous sommes autorisés à adapter les prix dans la mesure nécessaire en cas de développements techniques qui présentent un avantage évident pour le client. Il doit y avoir un rapport équivalent approprié entre la prestation et la contrepartie. En cas d’augmentation de plus de 8 % du prix actuel, l’accord préalable du client doit être obtenu par écrit.

Cela comprend également des coûts résultant d’un travail supplémentaire inattendu sur les véhicules et nécessaires du point de vue technique pour garantir la sécurité opérationnelle du véhicule et la qualité du produit. Le client en sera informé par téléphone ou par écrit à l’avance, et nous indiquons de manière transparente les heures supplémentaires ou les coûts supplémentaires sur la facture.

Pour les commandes de branchement, nous ne sommes pas liés par des prix préalables.

Temps de livraison

Le délai de livraison convenu n’est valable qu’à titre indicatif. Il commence à compter du moment où toutes les caractéristiques techniques de la commande auront été convenues et le client aura satisfait aux conditions requises pour la conclusion du contrat.

Nos livraisons sont effectuées à partir de l'usine. Des livraisons partielles sont acceptées.

Si nous commettons un retard, le client a le droit de fixer une période de grâce raisonnable pour la livraison. Si cette période de grâce n’est pas respectée, il peut résilier le contrat.

Nous sommes responsables en cas de retard dans la prestation de service en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, ainsi que en cas de violation de la vie, du corps ou de la santé, conformément aux dispositions légales. Toutefois, dans les cas de faute lourde, notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat. À l’exception des cas visés aux paragraphes 1 et 2, notre responsabilité en cas de retard ne peut excéder 5% % du montant du contrat pour le remboursement des dommages supplémentaires. Les autres droits du client sont exclus – même après expiration d’un délai fixé par le client pour la prestation – conformément au présent paragraphe. Le droit du client de résilier le contrat en vertu du paragraphe 2 du présent article reste inchangé.

Passage de danger

Le risque revient au destinataire lorsque les marchandises quittent notre usine.

Difficultés de livraison

Durant la durée d’une indisponibilité due à une force majeure ou à des événements imprévus, les obligations contractuelles réciproques cessent. Cela s’applique également à nous, dans la mesure où les indisponibilités surviennent chez nos fournisseurs.

Si le dysfonctionnement persiste pendant plus de 6 mois, chaque partie contractante a le droit de résilier le contrat.

Garantie

La qualité et la réalisation des produits sont déterminées par les modèles de défauts que le client reçoit pour examen.

Les délibérations concernant la conception et la fabrication d’un produit sont menées dans le meilleur des connaissances et de l’esprit, mais le client est seul responsable de leur aptitude pratique, même s’il a été conseillé par nous lors de leur développement.

Les droits des consommateurs à la garantie de conformité supposent que ce dernier a correctement rempli ses obligations d’inspection et de réclamation conformément à l’article 377 du HGB.

Pour remédier aux défauts constatés, le véhicule doit être amené au lieu de livraison. Des dispositions particulières nécessitent la forme écrite.

Nous avons l’occasion de vérifier un défaut constaté sur place. Sans notre autorisation, rien ne pourra être modifié sans perte de garantie sur les articles concernés.

Les cabines montées doivent être vérifiées avant la prise en charge du véhicule ; tout défaut éventuel doit être signalé immédiatement. L’exécution correcte et la livraison complète sont confirmées par le client par la signature.

Périodicité des réclamations

Le délai de prescription pour les réclamations et les droits découlant de vices des prestations – quel que soit le fondement juridique – est d’un an. Toutefois, cela ne s’applique pas dans le cas du § 479, al. 1 du BGB (droits de réclamation du preneur de contrat). Le délai de prescription s’applique également à tous les droits à indemnisation du client liés au défaut. Toutefois, ce délai de prescription ne s’applique pas en cas de faute intentionnelle ou de dissimulation frauduleuse d’un défaut. Le délai de prescription ne s’applique également pas en cas de faute lourde, dans les cas d’atteinte à la vie, à la personne ou à la santé, ou dans le cas de réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du produit.

Conditions de paiement

Nos factures doivent être payées dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation, sans déduction.

Le client n’a droit à aucun droit de rétorsion que si ses prétentions sont définitivement constatées, non contestées ou reconnues par nous.

En cas de retard de paiement, nous percevons des intérêts supérieurs de 4% % au taux de discount applicable à ce jour par la Banque fédérale allemande.

Contrôle patrimonial

Nous conservons la propriété des marchandises livrées jusqu’à l’exécution de toutes les obligations de paiement. Cela s’applique également lorsque certaines livraisons désignées par le client ont été payées.

Tout traitement éventuel sera effectué par le client pour notre compte. Le produit traité sera considéré comme une marchandise sous réserve de paiement, conformément aux dispositions de cette clause.

Outils

Si des modèles, des outils ou d’autres dispositifs de moulage sont fabriqués ou achetés par nous pour le compte du client, nous facturons des frais de frais de main-d’œuvre pour ces produits. Étant donné que le coût de la main-d’œuvre ne couvre pas nos prestations en termes de conception, de construction, d’installation, de maintenance, de connaissances techniques, etc., ces derniers restent notre propriété. Nous n’avons en principe aucune obligation de les remettre.

Les outils sont exclusivement utilisés pour les commandes du client tant que ce dernier respectera ses obligations envers nous.

Les outils sont stockés par nous avec la diligence requise. Nous n’avons aucune obligation de garantie. Si trois ans se sont écoulés depuis la dernière livraison, nous n’avons aucune obligation de les conserver.

Accessoires

Si des pièces de rechange sont fournies par le client, celui-ci est tenu de les livrer rapidement afin que le travail de réparation puisse être effectué. Les frais de réparation sont à la charge du client.